Getreu seiner Philosophie, seinen Kunden einen immer besseren und individuelleren Service zu bieten, hat Jaeger-LeCoultre sein brandneues Care-Programm ins Leben gerufen. Dieses bietet Zugang zu einer speziellen digitalen Plattform mit personalisierten Mehrwertinformationen, Beratung und Serviceleistungen sowie eine internationale Garantie von bis zu acht Jahren für alle Jaeger-LeCoultre-Uhren und Atmos-Uhren.
Ab dem 14. Mai 2019 können Besitzer ihre Jaeger-LeCoultre Atmos Uhren und Wecker auf dieser speziellen Online-Plattform registrieren, wodurch sie ihre persönlichen Sammlungen verwalten und den neuen Personalisierungsservice von Jaeger-LeCoultre, das Jaeger-LeCoultre Care Programm, nutzen können.
Nach der Registrierung können Sie innerhalb der Garantiezeit folgende personalisierte Serviceleistungen in Anspruch nehmen.
- Online: Produktinformationen und Beratung durch unsere Uhrmacher sowie digitale Tools wie Gravur- und Armbandfinder (Jaeger-LeCoultre-Website)
Diese neuen Dienste werden über eine spezielle Online-Plattform verwaltet und in zwölf Sprachen verfügbar sein: Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Arabisch, Russisch, Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. Durch die Plattformintegration können auch Nutzer von WeChat das Programm nutzen.
Das Programm wird vom weltweiten Jaeger-LeCoultre-Netzwerk unterstützt, um sicherzustellen, dass alle Kunden, die eine Jaeger-LeCoultre-Uhr kaufen, ob im Geschäft oder online, Beratung und Unterstützung in Bezug auf die Online-Plattform von autorisierten Jaeger-LeCoultre-Händlern und E-Commerce-Partnern erhalten können.
