Die Omega Boutique im Isetan Shinjuku hat nach der Renovierung wiedereröffnet; die Techniker der Boutique bieten anschließend Kundendienst an.

Die Omega Boutique im Isetan Shinjuku, im 5. Stock des Hauptgebäudes, hat nach Renovierungsarbeiten wiedereröffnet. Sie ist die vierte direkt geführte Filiale mit eigenen Boutique-Technikern und bietet nun auch Kundendienstleistungen an.

Omega Boutique Isetan Shinjuku

　Die jüngste Renovierung hat eine größere Boutique hervorgebracht, die sich durch ein modernes Designkonzept mit den Hauptfarben Weiß, Rot und Zebrano sowie goldenen Akzenten auszeichnet und so einen stilvollen Eindruck vermittelt. Ein markantes Schaufenster am Eingang empfängt die Kunden mit einer großen Auswahl an ikonischen Uhren. Im hinteren Bereich der L-förmigen Boutique befindet sich ein Kundenservicebereich mit einem leuchtend roten Teppich und dunklen Sofas, der zum entspannten Einkaufserlebnis in einer luxuriösen Lounge einlädt.

　Davor wurde ein neuer Uhrmachertisch eingerichtet, an dem die Serviceleistungen von den Boutique-Technikern erbracht werden. Dieses System wurde im Mai 2023 in den direkt geführten Filialen in Ginza, Roppongi und Shinsaibashi eingeführt. Zertifizierte Verkaufsmitarbeiter absolvieren eine zweimonatige Schulung durch spezielle Trainer in der Schweizer Zentrale und führen verschiedene Prüfungen und Wartungsarbeiten an der Uhr durch, darunter Armbandwechsel, Anpassung von Armbandgliedern, Ganggenauigkeitsprüfungen, Magnetfeldneutralisierung und Wasserdichtigkeitsprüfungen sowie die Reinigung von Armband und Gehäuse. Dieser Service verkürzt die Zeit, in der eine Uhr in der Obhut des Kunden verbleibt, erheblich, sodass dieser den Zustand seiner Uhr einfach überprüfen und sie weiterhin in bestmöglichem Zustand tragen kann.

　Neben Uhren wurde das Geschäft als Boutique neu gestaltet und bietet ein Sortiment an, das für ein Direktgeschäft einzigartig ist. Dazu gehören alle Omega-Produkte, darunter edler Schmuck, Accessoires und Sonnenbrillen, sowie verbesserte Kundendienstleistungen, die eine umfassende Unterstützung für ein erfülltes Uhrenleben gewährleisten.

Omega Boutique Isetan Shinjuku

Adresse: 160-0022, Shinjuku-ku, Tokio, 3-14-1 Shinjuku, Isetan Shinjuku Store, Hauptgebäude 5F Watch
Telefon: 03-6273-1147 oder 03-3352-1111 (Hauptansprechpartner)
Öffnungszeiten: 10:00-20:00 Uhr (entsprechend den Öffnungszeiten der Isetan-Filiale in Shinjuku)
Geschlossen: Unregelmäßige Feiertage

*Für Uhren, die nach 1994 hergestellt wurden, steht ein Kundendienst durch Boutique-Techniker zur Verfügung.
*Je nach Umfang der Wartungsarbeiten und der Auslastung kann es erforderlich sein, Ihre Uhr im Auge zu behalten.